Внимание!
Согласно постановлениям Кабинета министров до 22 августа 2020 года запрещены регулярные пассажирские рейсы в Люксембург, Испанию, Румынию, Мальту, Андорру, Монако, Бельгию, Сан-Марино, Нидерланды, Болгарию, Швецию, Францию, Исландию, Чехию, Швейцарию, Португалию, Данию, Австралию и страны за пределами Европейского Союза, которые не входят в список безопасных стран Европейской Kомиссии!
При въезде из этих стран, а также из Польши, Хорватии, Кипра, Австрии, Греции, Ирландии и Великобритании, обязательно соблюдать 14 дней самоизоляции!
Информация от airBaltic
Безопасность и здоровье пассажиров являются нашими приоритетами. Мы ввели строгие меры безопасности, а также организуем наши полеты, следуя рекомендациям ответственных органов. Всем пассажирам airBaltic во время полетов бесплатно обеспечивается основной защитный комплект, в который входят маска для лица и дезинфицирующие салфетки.
Пассажирам перед полетом следует проверить условия въезда и введенные в аэропортах ограничения на официальных сайтах или в местных посольствах. Условия быстро меняются и отличаются в каждой стране, поэтому всегда следует убедиться в том, что вы ознакомились с новейшей информацией.
Давайте вместе позаботимся о том, чтобы путешествие было безопасным!
Мы рады, что можем возобновить полеты и обещаем сделать все от нас зависящее, чтобы сделать путешествие снова безопасным и приятным. Для того, чтобы снизить потенциальные риски распространения вирусов, мы ввели новые процедуры защиты здоровья в соответствии с рекомендациями Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA). Мы призываем и вас действовать ответственно и соблюдать эти правила во время поездок, чтобы защитить свое здоровье и здоровье окружающих вас людей.
Перед полётом
Отправляйтесь в поездку только если вы здоровы. Если вы не чувствуете себя хорошо, лучше отложите полет, так как все билеты airBaltic можно обменять (плата за обслуживание и разница в цене, если есть) должны быть покрыты.
Перед полетом проверьте последние правила въезда на официальных сайтах или связавшись с посольством соответствующей страны. В некоторых странах только долгосрочные резиденты имеют право на въезд, а карантин после въезда обязателен.
Регистрируйтесь на рейсы онлайн, где это возможно, чтобы свести к минимуму контакты с людьми. Регистрация открыта от 5 дней до 1 часа до вылета (в зависимости от типа билета и аэропорта).
Закажите еду на рейс, добавьте багаж и другие услуги онлайн с помощью бесконтактных платежей.
В аэропорту
В Рижский аэропорт допускаются только пассажиры с действительными посадочными талонами или авиабилетами. Провожающим и сопровождающим нужно находиться на улице.
Используйте защитную маску для лица в течение всего путешествия – с момента, когда заходите в аэропорт до момента выхода из аэропорта в вашем пункте назначения. Дети до 6 лет и лица, имеющие медицинские показания, могут не использовать защитную маску для лица. При посадке в самолет airBaltic предоставляет каждому пассажиру конверт с защитной маской для лица и дезинфицирующими салфетками.
Старайтесь держаться на расстоянии от других людей при регистрации, сдаче и выдаче багажа, проверках безопасности, посадке на борт и везде, где это возможно.
На стойках регистрации и сдачи багажа установлены барьеры для вашей безопасности и безопасности работников аэропорта. Весь персонал аэропорта работает в масках и перчатках.
Перед проверкой безопасности у вас измерят температуру. Пассажиры с температурой тела выше 37,8 °С, к сожалению, не смогут лететь. Этим пассажирам рекомендуется обращаться в билетные кассы или в центр обслуживания клиентов airBaltic в аэропорту «Рига», где им помогут поменять дату вылета в соответствии с правилами приобретенных авиабилетов.
Смело пользуйтесь дезинфекторами для рук, установленными в аэропорту. В терминалах аэропорта и автобусах тоже проводится регулярная дезинфекция.
Меры предосторожности в области здравоохранения могут отличаться в разных аэропортах. В некоторых аэропортах могут быть закрыты бизнес-залы для пассажиров Бизнес класса. Проверьте последнюю информацию на официальных сайтах аэропорта.
Посадка
Чтобы уменьшить физический контакт между пассажирами, посадка организована, начиная с задних рядов.
Отсканируйте свой посадочный талон на бесконтактном устройстве и покажите проездной документ сотруднику аэропорта.
Автобусы аэропорта перевозят меньшее количество пассажиров, чтобы обеспечить необходимую дистанцию.
На борту
Если на рейсе есть свободные места, мы стараемся оставить свободное место рядом с каждым пассажиром. Если свободных мест недостаточно, то сначала мы садим членов семьи и групп рядом друг с другом. Обратите внимание, что ваше место может быть изменено в последнюю минуту для соблюдения дистанции.
Экипаж носит маску и перчатки на протяжении всего полета. Мы также просим вас надевать маску, пока вы не покинете аэропорт в пункте назначения.
При посадке экипаж бесплатно предоставляет каждому пассажиру конверт с маской и двумя дезинфицирующими салфетками. Если вы хотите сменить маску во время полета, положите использованную маску в конверт и верните ее для утилизации. Протрите руки дезинфицирующим средством, прежде чем надевать новую маску.
Наши самолеты Airbus A220-300 оснащены самым современным кондиционером. Во время полета воздух нагревается до ~ 100⁰C, выпускается через фильтры HEPA и возвращается в салон, полностью очищенный от пыли и бактерий.
Выберите еду и напитки из одноразового меню, которое экипаж раздает каждому пассажиру эконом-класса. Питание бизнес-класса включено.
Все продукты перед полетом готовятся и индивидуально упаковываются на нашей кухне в соответствии с самыми строгими гигиеническими требованиями.
Оплата возможна только с помощью платежных карт.
Самолеты тщательно дезинфицируются. После каждого возвращения в Ригу, Таллин и Вильнюс мы дезинфицируем наиболее часто используемые поверхности: кресла, подлокотники, столики, ремни безопасности, отсеки и ручки багажного отделения, выключатели освещения и вентиляции, кухни и туалеты. Каждую ночь мы проводим более масштабную дезинфекцию и два раза в неделю - полную дезинфекцию салона, во время которой также обрабатывается потолок, стены и другие поверхности.